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REVIEW

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제목 불만족
작성자 네**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2020-05-15 03:09:06
  • 추천 추천하기
  • 조회수 376
배송도 이틀만에 도착. 이 더운날씨에 아이스팩 하나라니... 게장을 먹는데 게장살은 흐물흐물하고 맛은 쓴맛이 나고 문의했더니 배송중 변질이랍니다. 조금 먹었다고 하니 고객님 상태에 묻지도 않고 다시 보내드리겠다고만 성의없는 답변을 했습니다. 전화를 끊고 기분이 별로 안좋아 다시 전화를 했더니 죄송하다고 성의없이 귀찮다는 목소리였습니다. 그래서 환불하겠다고 하니 계좌번호 보내달라고 했습니다. 문의 다음날 계좌와 사진을 보냈더니 아무런 답장도 연락도 없어 기다렸습니다. 그 다음날 전화했더니 전화는 받지않고 30분인가 뒤에 계좌입금 문자만 딱 도착했네요 ㅜ 입금한 후에도 아무런 연락도 전화도 없습니다. 팔고나면 끝인건지.. 장사가 너무 잘되서 그런건지 저같은 손님 하나는 아무렇지도 않고 귀찮다는건지... 편가네 방문해서 직접 맛있게 먹고 쇼핑몰로 배송도 되서 너무 좋아서 선물도 여러번 하고 배송도 해서 먹었는데 정말 서비스가 최악이네요. 실망했습니다. 변질된 제품을 먹었다니 ㅜ

(2020-05-14 08:51:19 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 편도영 2020-05-18 12:55:37 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 편가네 입니다..
    우선 불편을 끼쳐드려 죄송합니다..ㅠㅠ
    배송회사 측에서도 문제가 있었고 저희측에서도 환불 및 교환 과정에 있어서 매끄럽게 진행되지 못한 점 사죄드립니다.ㅠ
    앞으로 고객관리에 더욱더 신경쓰겠으며 최대한 신선하고 올바른 먹거리를 제공하도록 노력하겠습니다.
    다시한번 불편 끼쳐드려 죄송합니다..ㅠㅠ
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